Iletisisimin anlami, niyetimize bakilmaksizin etkiletisimin tepkisiyle belirlenir. Amac, verilen mesajin (niyetin) nasil anlasildigiyla (tepkiyle) uyumlu olmasidir. Karsimizdaki kisinin tepkisi, bekledigimiz tepkiden farkli ise sorumluluk bize aittir. Basarili bir iletisimci, istedigi tepkiyi alabilmek icin cesitli yollari dener ve iletisim kurmayi becerir.
No comments:
Post a Comment